Garantías y Devoluciones
- Garantía
La garantía de nuestros productos cubre únicamente defectos de fabricación, tales como descosidos o manchas. Para que la garantía sea válida, el defecto debe ser reportado el mismo día en que recibes el producto. Debes enviar un correo electrónico a sahel.inversiones98@gmail.com con una descripción detallada del defecto y fotos evidenciales del mismo.
No se aceptarán reclamaciones de garantía si no se comunican el mismo día de la recepción del producto.
- Devoluciones
Las devoluciones no están permitidas, salvo en el caso de defectos de fabricación mencionados anteriormente. Si el producto no presenta defectos de fabricación y no estás satisfecho con él, lamentablemente no se podrá proceder con la devolución.
- Contacto
Para cualquier solicitud de garantía, envía tu reclamo al correo electrónico indicado con la mayor brevedad posible. Cuentas con 2 días luego de recibirlo para notificarnos. Nos reservamos el derecho de evaluar y decidir sobre cada caso individualmente.
- Excepciones
No se aceptarán reclamaciones ni se brindará cobertura de garantía por daños o defectos que surjan debido a un uso inapropiado o desgaste natural del producto. La garantía no cubre daños que resulten del uso del producto más allá de las condiciones normales de uso.
Agradecemos tu comprensión y estamos disponibles para asistir en cualquier consulta relacionada con nuestra política.