Garantías y Devoluciones

  1. Garantía

La garantía de nuestros productos cubre únicamente defectos de fabricación, tales como descosidos o manchas. Para que la garantía sea válida, el defecto debe ser reportado el mismo día en que recibes el producto. Debes enviar un correo electrónico a sahel.inversiones98@gmail.com con una descripción detallada del defecto y fotos evidenciales del mismo.
No se aceptarán reclamaciones de garantía si no se comunican el mismo día de la recepción del producto.

  1. Devoluciones

Las devoluciones no están permitidas, salvo en el caso de defectos de fabricación mencionados anteriormente. Si el producto no presenta defectos de fabricación y no estás satisfecho con él, lamentablemente no se podrá proceder con la devolución.

  1. Contacto

Para cualquier solicitud de garantía, envía tu reclamo al correo electrónico indicado con la mayor brevedad posible. Cuentas con 2 días luego de recibirlo para notificarnos. Nos reservamos el derecho de evaluar y decidir sobre cada caso individualmente.

  1. Excepciones

No se aceptarán reclamaciones ni se brindará cobertura de garantía por daños o defectos que surjan debido a un uso inapropiado o desgaste natural del producto. La garantía no cubre daños que resulten del uso del producto más allá de las condiciones normales de uso.
Agradecemos tu comprensión y estamos disponibles para asistir en cualquier consulta relacionada con nuestra política.

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